Livrare
Livrăm în România prin servicii de curierat. Termenele pot varia în funcție de localitate, zile nelucrătoare și confirmarea plății.
Mulțumim! Comanda ta a fost primită.
Solicitarea a fost înregistrată de Lumperi. Te vom contacta în maxim 2 ore pentru confirmarea detaliilor și pentru a verifica informațiile necesare livrării.
Acest mesaj este o confirmare de primire a formularului, nu înlocuiește confirmarea finală transmisă de echipa noastră. Păstrează adresa de email și telefonul disponibile pentru eventuale clarificări privind produsul, metoda de plată sau adresa de livrare.
O comandă clară începe cu informații corecte și continuă cu o comunicare simplă, la fiecare etapă.Înapoi la catalog
Ce urmează
- Verificarea datelor: comparăm numele, telefonul, emailul și adresa transmise.
- Confirmarea comenzii: te contactăm în programul Lumperi pentru a clarifica disponibilitatea și livrarea.
- Pregătirea coletului: produsele sunt verificate și ambalate pentru transport.
- Predarea către curier: primești informațiile disponibile despre expediere și urmărire.
Dacă ai introdus o adresă incompletă, scrie cât mai repede la [email protected]. Nu transmite prin email date complete de card sau parole.
Informații utile după plasare
Plată
Metoda aleasă la finalizare este verificată telefonic sau prin mesaj. Pentru plata online, datele complete ale cardului nu sunt păstrate de Lumperi.
Retur
Detaliile despre retragerea din contract și produsele eligibile sunt disponibile pe pagina de retur, în condițiile legislației aplicabile.
| Etapă | Informare uzuală | Ce poți face |
|---|---|---|
| Confirmare | În timpul programului de lucru | Răspunde la apel sau email |
| Expediere | După pregătirea coletului | Verifică datele de livrare |
| Primire | Conform traseului curierului | Verifică ambalajul |
Ai nevoie de o corectură?
Contactează Lumperi la +40 241 318 647, la [email protected] sau la Strada Sfântul Apostol Andrei 8, 900178 Constanța, Constanța, România. Programul este Luni–Vineri 09:00–18:00 și Sâmbătă 10:00–14:00.
- Menționează numele folosit în comandă.
- Descrie modificarea dorită și produsul vizat.
- Nu include date bancare confidențiale.
Întrebări frecvente
Când primesc confirmarea? În timpul programului Lumperi, după verificarea datelor transmise.
Pot modifica adresa? Da, trimite solicitarea cât mai repede la [email protected], înainte de expediere.
Unde verific returul? În pagina Retur, care descrie pașii și drepturile aplicabile.